Muito obrigado pelo seu interesse na nossa loja online.

A Świat Kwiatów Marcin Sikora, com sede na Rua Sulejkowska 56/58, Apartamento 215, 04-157 Varsóvia, número de identificação fiscal (NIP): 537-220-80-01 (o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais) respeita o seu direito à privacidade. Aqui encontrará a nossa posição sobre a recolha, processamento e utilização dos dados dos nossos utilizadores. Pode entrar em contacto connosco através deste formulário de contacto.

1. Informações de Acesso e Hospedagem

Pode aceder aos nossos sites sem fornecer os seus dados pessoais. A cada acesso a uma página web, o servidor armazena automaticamente apenas os chamados registos do servidor, por exemplo, o nome do arquivo solicitado, o seu endereço IP, a data e hora do acesso, a quantidade de dados enviados, o nome do provedor de serviços de internet que envia o pedido e regista o acesso ao site.

Esses dados são analisados exclusivamente com o propósito de garantir o correto funcionamento do site e melhorar a nossa oferta. O acima mencionado é - no contexto da avaliação de interesse - para proteger os nossos legítimos interesses na apresentação ideal da nossa oferta. Todos os dados são eliminados no prazo de sete dias após o término da utilização do nosso site.

Serviços de hospedagem fornecidos por um provedor externo

No âmbito do processamento de dados, contratámos um provedor de serviços externo para serviços de hospedagem e apresentação do site. Todos os dados que são recolhidos, da maneira descrita aqui, no processo de utilização do nosso site ou através dos formulários apropriados na loja online, são armazenados nos servidores desse provedor de serviços externo. O processamento em outros servidores ocorre apenas dentro do escopo aqui estabelecido.

O provedor de serviços mencionado acima tem a sua sede na União Europeia ou no Espaço Económico Europeu.

2. Recolha e processamento de dados para a execução de um contrato e criação de uma conta de utilizador

Recolhemos os seus dados pessoais apenas quando nos os fornece voluntariamente ao fazer o seu pedido, ao entrar em contacto connosco (por exemplo, através de um formulário de contacto ou por e-mail) ou ao criar a sua conta de utilizador. Os campos obrigatórios estão marcados como tal porque os dados recolhidos através deles são necessários para executar o contrato, processar o caso sobre o qual nos contactou ou criar a sua conta de utilizador. Sem fornecer esses dados, não poderá fazer um pedido, criar uma conta de utilizador nem entrar em contacto connosco. O tipo de dados recolhidos é determinado pelo formulário que é usado para inserir os dados. Usamos os dados que nos fornece para executar o contrato e responder às suas questões. Após a execução do contrato ou eliminação da sua conta de utilizador, o processamento dos seus dados será reduzido e, após o fim dos períodos de armazenamento exigidos pelas regulamentações fiscais e pela lei de contabilidade, esses dados serão eliminados, a menos que concorde explicitamente com a sua utilização futura, ou de acordo com a lei em vigor, reservamo-nos o direito de continuar a usar os dados. Nesse caso, informá-lo-emos sobre essa reserva numa declaração apropriada. Pode eliminar a sua conta de utilizador a qualquer momento. Pode fazê-lo enviando uma mensagem para o nosso endereço indicado na secção "Os nossos dados de contacto e os seus direitos" ou utilizando a função apropriada na sua conta de utilizador.

Para executar o contrato, transferimos os seus dados para uma empresa de serviços de correio encarregada da entrega, se for necessário para entregar o seu pedido. Dependendo do prestador de serviços de pagamento que escolher ao completar o seu pedido, transferimos os dados do pagador recolhidos para esse fim para a instituição de crédito que processa o pagamento e possivelmente para o prestador de serviços de pagamento escolhido por si ou por nós. Alguns prestadores de serviços de pagamento recolhem dados pessoais por conta própria se criar uma conta na sua plataforma. Nesse caso, deve iniciar sessão na plataforma do prestador de serviços de pagamento com os seus dados de acesso para completar o pedido. Por favor, note que, nesse caso, se aplica a Política de Privacidade do respectivo prestador de serviços de pagamento.

Dados pessoais transferidos para prestadores de serviços de correio

Caso dê o seu consentimento explícito durante ou após a conclusão do pedido, passaremos o seu endereço de e-mail e número de telefone à empresa de correio da sua escolha para que possam entrar em contacto consigo antes da entrega para o notificar sobre a mesma ou para acordar a hora e data da entrega.

O referido consentimento pode ser retirado a qualquer momento, enviando uma mensagem para o nosso endereço indicado na secção "Os nossos dados de contacto e os seus direitos" ou enviando uma mensagem diretamente para o endereço de contacto da empresa de correio fornecido abaixo. Após a retirada do seu consentimento, eliminaremos os seus dados, a menos que concorde explicitamente com a utilização futura dos seus dados para outros fins ou reservemo-nos o direito de continuar a usar os dados nos casos permitidos por lei. Nesse último caso, informá-lo-emos sobre essa reserva numa declaração apropriada.

DHL EXPRESS (POLÓNIA) SP. Z O.O.
2 Rua Osmańska
02-823 Varsóvia, Polónia

POCZTA POLSKA SPÓŁKA AKCYJNA
8 Rua Rodziny Hiszpańskich
00-940 Varsóvia, Polónia

INPOST SP. Z O.O.
28 Rua Wielicka
30-552 Cracóvia, Polónia

DPD Polska Sp. z o.o.
15 Rua Mineralna
02-274 Varsóvia, Polónia

GLS Poland Sp. z o.o.
10 Rua Tęczowa, Głuchowo
62-052 Komorniki, Polónia

4. Newsletter por e-mail e publicidade enviada por e-mail

Publicidade enviada por e-mail após subscrição da newsletter

Se se inscrever na nossa newsletter, utilizaremos os dados necessários para a sua distribuição ou os que nos forneceu separadamente para lhe enviar regularmente a nossa newsletter através de um serviço eletrónico, com o seu consentimento.

Pode cancelar a subscrição da nossa newsletter a qualquer momento, enviando-nos uma mensagem com a notificação apropriada ou usando um link contido na newsletter. Após o cancelamento, eliminaremos o seu e-mail, a menos que concorde explicitamente com a utilização contínua dos seus dados para outros fins ou reservemo-nos o direito de continuar a usar os dados nos casos permitidos por lei. Nesse último caso, informá-lo-emos sobre essa reserva numa declaração apropriada.

A newsletter é distribuída por um prestador de serviços como parte do processamento de dados que lhe confiamos e para o qual fornecemos ao referido prestador de serviços o seu e-mail.

O prestador de serviços acima mencionado tem a sua sede na União Europeia ou no Espaço Económico Europeu.

5. Integração com o Trustbadge da Trusted Shops

Para apresentar avaliações de utilizadores recolhidas pelo sistema de avaliação da Trusted Shops, o nosso website está integrado com a aplicação Trustbadge fornecida pela Trusted Shops.

O acima mencionado é – no contexto da avaliação de interesses – para proteger os nossos legítimos interesses na apresentação ótima da nossa oferta. O Trustbadge e os serviços anunciados dessa forma pertencem à oferta da Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colónia, Alemanha.

Ao usar o Trustbadge, o servidor armazena automaticamente os chamados logs do servidor que contêm, por exemplo, o nome do arquivo solicitado, o seu endereço IP, a data e hora da chamada, a quantidade de dados enviados, o nome do provedor de serviços de internet que envia o pedido (informação de acesso) e registra a chamada do Trustbadge. Os dados mencionados não são analisados de forma alguma e são automaticamente substituídos no prazo de sete dias após o término da sua visita ao website.

Os seus outros dados pessoais são transferidos para a Trusted Shops apenas se decidir usar os serviços da Trusted Shops após fazer o pedido, ou se já se registou no serviço anteriormente. Nesses casos, aplicam-se os termos e condições do acordo celebrado entre você e a Trusted Shops.

6. Cookies e análise web

Usamos os chamados ficheiros cookies para aumentar a atratividade do nosso website e permitir o uso de certas funcionalidades que permitem exibir certos produtos e realizar pesquisas de mercado. O acima mencionado é – no contexto da avaliação de interesses – para proteger os nossos legítimos interesses na apresentação ótima da nossa oferta. Cookies são pequenos ficheiros de texto que são automaticamente armazenados no seu dispositivo. Alguns dos cookies que usamos são eliminados após o fim de uma sessão do navegador, ou seja, após o seu encerramento (os chamados cookies de sessão). Outros cookies são armazenados no seu dispositivo e permitem-nos reconhecer o seu navegador na próxima visita ao website (cookies persistentes). O tempo de armazenamento é indicado nas configurações de cookies do seu navegador web. Pode configurar o seu navegador de forma a que ele o informe sobre o uso de cookies e lhe permita decidir aceitar ou rejeitar cookies em certas instâncias ou completamente. Diferentes navegadores web gerem as configurações de cookies de maneiras diferentes. O menu de ajuda de um determinado navegador contém informações sobre como alterar as configurações de cookies. Essa informação está disponível nos seguintes links:

Por favor, note que se não concordar com o uso de cookies, a funcionalidade do nosso website pode ser reduzida.

O nosso website utiliza os chamados ficheiros cookies DoubleClick como parte do pacote Google Analytics (ver abaixo). Os cookies DoubleClick permitem reconhecer o seu navegador no caso de usar outros websites. Os dados gerados automaticamente pelos cookies sobre o seu uso desse website são enviados para o servidor do Google localizado nos Estados Unidos da América e armazenados lá. Devido à anonimização do IP implementada neste website, o seu endereço IP é abreviado antes de ser transferido para os estados membros da UE ou outros países que assinaram o acordo EEE. O endereço IP completo é transferido para um servidor do Google localizado nos EUA e abreviado lá apenas em casos excepcionais. O endereço IP anonimizado que o seu navegador fornece no âmbito do Google Analytics não está ligado a outros dados do Google.

O Google usará esses dados para preparar um relatório de atividade do website e fornecer outros serviços relacionados ao uso do website. O acima mencionado é – no contexto da avaliação de interesses – para proteger os nossos legítimos interesses no funcionamento ótimo e eficaz do nosso website no mercado. O Google pode passar esses dados a terceiros se for exigido por lei ou se o referido terceiro processar esses dados em nome do Google.

O Google Double Click faz parte de uma oferta do Google LLC. (www.google.com).

O Google LLC tem sede nos EUA e possui o certificado EU-US-Privacy Shield. O certificado válido pode ser acessado neste link. Sob o acordo assinado pelos EUA e pela Comissão Europeia, esta última confirmou o nível adequado de proteção de dados pessoais nas empresas que possuem o certificado Privacy Shield.

Pode desativar os cookies DoubleClick clicando neste link. Também pode informar-se sobre o uso de cookies e as configurações adequadas no site da Digital Advertising Alliance. Pode configurar o seu navegador de forma que ele o informe sobre o uso de cookies e lhe permita decidir aceitar ou rejeitar cookies em certas instâncias ou completamente. Por favor, note que se não concordar com o uso de cookies, a funcionalidade do nosso website pode ser reduzida.

Utilização do Google (Universal) Analytics para fins de análise da web

O nosso website utiliza o Google (Universal) Analytics, uma ferramenta de análise da web fornecida pelo Google Inc. (www.google.com). O acima mencionado é – no contexto da avaliação de interesses – para proteger os nossos legítimos interesses na apresentação ótima da nossa oferta. O Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permitem analisar a sua utilização do website, por exemplo, ficheiros de cookies. As informações recolhidas automaticamente sobre a sua utilização deste website são geralmente transferidas para um servidor do Google localizado nos EUA e lá armazenadas. Devido à anonimização do IP implementada neste website, o seu endereço IP é abreviado antes de ser transferido para os estados membros da UE ou outros países que assinaram o acordo EEE. O endereço IP completo é transferido para um servidor do Google localizado nos EUA e abreviado lá apenas em casos excepcionais. O endereço IP anonimizado que o seu navegador fornece no âmbito do Google Analytics não está, em princípio, ligado a outros dados do Google.

O Google LLC tem sede nos EUA e possui o certificado EU-US-Privacy Shield. O certificado válido pode ser acessado neste link. Sob o acordo assinado pelos EUA e pela Comissão Europeia, esta última confirmou o nível adequado de proteção de dados pessoais nas empresas que possuem o certificado Privacy Shield.

Pode impedir o registo pelo Google dos dados recolhidos sobre a sua utilização do nosso website (incluindo o seu endereço IP) por ficheiros de cookies e o processamento desses dados pelo Google, descarregando e instalando um plugin do navegador disponível neste link.

7. Publicidade com ferramentas de e-marketing

Google AdWords Remarketing

O Google AdWords ajuda-nos a promover o nosso website nos resultados de pesquisa e em websites de terceiros. É por isso que um cookie chamado Remarketing do Google é automaticamente armazenado no dispositivo de cada visitante durante cada visita ao nosso website. Isso permite exibir anúncios com base nos seus interesses, graças a um ID pseudónimo e com base nos websites que visitou. O acima mencionado é – no contexto da avaliação de interesses – para proteger os nossos legítimos interesses na apresentação ótima e eficaz do nosso website no mercado.

O processamento adicional dos dados ocorre apenas se você der o seu consentimento ao Google para vincular o histórico de navegação e uso da aplicação à sua conta e para usar os dados da sua conta para personalizar a publicidade exibida nas páginas da web. Nesse caso, se estiver conectado aos serviços do Google enquanto visita o nosso website, o Google usará os seus dados juntamente com os dados do Google Analytics para criar e definir grupos-alvo para serem usados no remarketing em vários dispositivos. Para esse fim, o Google liga os seus dados pessoais aos dados do Google Analytics para criar esses grupos-alvo.

O serviço Google AdWords Remarketing faz parte da oferta do Google LLC (www.google.pt). O Google LLC tem sede nos EUA e possui o certificado EU-US-Privacy Shield. O certificado válido pode ser acessado neste link. Sob o acordo assinado pelos EUA e pela Comissão Europeia, esta última confirmou o nível adequado de proteção de dados pessoais nas empresas que possuem o certificado Privacy Shield.

Pode desativar os cookies de remarketing clicando neste link. Também pode informar-se sobre o uso de cookies e as configurações adequadas no site da Digital Advertising Alliance.

8. Plugins de redes sociais

Uso de plugins de redes sociais

O nosso website utiliza os chamados plugins de redes sociais ("plugins"). Quando acede a uma página nossa que contém um desses plugins, o seu navegador conecta-se diretamente aos servidores do Facebook, Google, Twitter ou Instagram. O conteúdo do plugin é transferido pelo respetivo fornecedor de serviço diretamente para o seu navegador e integrado à página. Graças a essa integração, os fornecedores de serviço recebem a informação de que o seu navegador acessou a nossa página, mesmo que não tenha um perfil no respetivo fornecedor de serviço ou não esteja conectado ao serviço naquele momento. Essa informação (juntamente com o seu endereço IP) é enviada diretamente pelo seu navegador para um servidor do fornecedor de serviço em questão (alguns desses servidores estão localizados nos EUA) e armazenada lá. Se estiver conectado a uma das plataformas de redes sociais, o fornecedor de serviço pode associar diretamente a sua visita ao nosso website ao seu perfil na plataforma em questão. Se interagir com o plugin, por exemplo, clicando no botão "Gosto" ou "Partilhar", a informação correspondente também é enviada diretamente para o servidor do fornecedor de serviço e armazenada lá. Além disso, essa informação será publicada na rede social em questão e mostrada aos seus contactos.

O propósito e âmbito da recolha de dados, o seu posterior processamento e uso pelos fornecedores de serviço, bem como os seus direitos e opções de configuração para proteger a sua privacidade, podem ser encontrados nas políticas de privacidade dos fornecedores de serviço:

Se não quiser que as plataformas de redes sociais atribuam os dados recolhidos durante a sua visita ao nosso website diretamente ao seu perfil na plataforma em questão, deve sair dessa plataforma antes de visitar o nosso website. Também pode impedir completamente o carregamento dos plugins no website usando extensões especiais para o seu navegador, por exemplo, bloqueando scripts com o "NoScript" (http://noscript.net/).

Plugins de vídeo do YouTube

Conteúdo de outros fornecedores de serviço está integrado neste website. Os plugins de vídeo do YouTube são fornecidos pela Google Inc ("Fornecedor de Serviço"). O serviço YouTube é operado e gerido pela Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (“Google”).

Os vídeos do YouTube que estão disponíveis no nosso website estão sujeitos a uma proteção de dados pessoais alargada. Isso significa que o YouTube não recolhe nem armazena quaisquer dados das pessoas que visitam o website, a menos que reproduzam o vídeo.

O propósito e âmbito da recolha de dados, o seu posterior processamento e uso pelo fornecedor de serviço, bem como os seus direitos e opções de configuração para proteger a sua privacidade, podem ser encontrados na política de privacidade da Google. Pode aceder à Política de Privacidade da Google aqui.

9. Lembretes sobre a possibilidade de publicar avaliações

Lembretes sobre a possibilidade de publicar avaliações enviados por Trusted Shops

Se durante ou após a conclusão de um pedido você der explicitamente o seu consentimento, passaremos o seu endereço de e-mail para a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colónia, Alemanha (www.trustedshops.com) para permitir o envio de um lembrete por e-mail sobre a possibilidade de publicar uma avaliação da compra realizada na nossa loja.

Pode fazê-lo enviando uma mensagem para o nosso endereço indicado na secção "Os nossos dados de contacto e os seus direitos" ou diretamente na forma de uma declaração enviada para a Trusted Shops.

10. Os nossos dados de contacto e os seus direitos

Tem o direito de obter informações sobre os seus dados pessoais que armazenamos, gratuitamente, bem como de os corrigir, limitar o seu processamento, eliminá-los ou transferi-los.

Em caso de dúvidas sobre a recolha, processamento e utilização dos seus dados pessoais; correção, bloqueio ou eliminação dos dados; e para retirar o consentimento concedido ou para se opor ao uso de dados específicos, por favor, contacte o responsável pelo tratamento dos dados: Swiat Kwiatów Marcin Sikora, Rua Sulejkowska 56/58, apartamento nº 215, 04-157 Varsóvia, Polónia. Também pode usar o formulário de contacto: https://gardenseedsmarket.com/contato.html

Também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade reguladora e/ou supervisora competente.

O direito de apresentar uma objeção

Quando processamos os seus dados pessoais da maneira descrita nesta Política de Privacidade - no contexto da avaliação de interesses - para garantir os nossos interesses legítimos, pode opor-se a esse processamento para esse propósito, efetivo ex nunc. Se o processamento for utilizado para marketing direto, pode exercer o seu direito de apresentar uma objeção a qualquer momento. Se os dados forem processados para algum outro propósito, só tem o direito de apresentar uma objeção por razões relacionadas à sua situação específica.

Depois de ter exercido o seu direito de apresentar uma objeção, deixaremos de processar os seus dados pessoais, a menos que provemos que existem razões substanciais e legítimas para um processamento adicional e que essas razões prevalecem sobre os seus interesses e direitos; ou quando o processamento de dados serve para perseguir, satisfazer ou defender contra reivindicações.

As disposições acima não se aplicam quando os dados são processados para fins de marketing direto. Nesse caso, deixaremos de usar os seus dados pessoais para esse propósito específico.